Complaints / klachten / Beschwerde.

Dear customer,

if there is a difference in opinion about a purchase we always try to solve this between buyer and seller.
If that does not solve the problem you can send a complaint to an arbitration commission, please go to 
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ or https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage and follow the instructions.

Geachte klant,

als er een verschil van mening is over een aankoop dan proberen we die altijd op te lossen tussen koper en verkoper. Als dat het probleem niet oplost dan kunt u een klacht indienen bij een arbitrage-commissie, hiervoor gaat u naar http://ec.europa.eu/consumers/odr/ of https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage en volg de instructies.

Sehr geehrter Kunde,

wenn es einen Unterschied gibt in der Stellungnahme zu einem Kauf versuchen wir das  immer, zwischen Käufer und Verkäufer auf zu lösen.
Wenn wir das das Problem nicht lösen können, können Sie eine Beschwerde an eine Schiedskommission zu senden, gehen Sie bitte nach http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oder https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage und folgen Sie die Anweisungen.

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